Обмен или возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки (товар не подошел/не понравился).

Возврат в этом случае возможен только если:

• Товар никоим образом не использовался и не был в употреблении;

• Полностью сохранена фирменная упаковка, включая ярлыки;

• Товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи покупателю, без каких-либо дефектов и повреждений;

• При наличии чека на товар или документа, его заменяющего, выданного покупателю вместе с товаром.

• На изделиях не было персонального нанесения, выполненного по заявке заказчика

В случае соблюдения перечисленных условий клиент оплачивает обратную доставку согласно действующим тарифам компании перевозчика.

Не возвращаются и не обмениваются изделия, утратившие потребительские качества и товарный внешний вид.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества - Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.